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售前产品功能和客户需求之间存在一个“间隙”。这个间隙客户很难自行脑补,造成客户决策困难。
“间隙”造成企业犹豫
l 没有看到投入产出比。不论数字化还是信息化,投入产出比都难以明确。一是没有站在现在客户问题角度提出解决方案,二是缺乏实施效果评估。
l 物联网联网规模够大才能有效果,而售前做测试POC,反而是陷阱。
l 数据中台和云的效果展示除了需要大数据,还需要业务窍门配合才能有好的算法。但是这些都很难在售前让客户建立信心。
l 即使技术层面没问题,要看到最后成效,人的因素不会低于百分之七十。决策者不知道一旦启用,企业内部人员配合如何。
这个”间隙”就要靠基于客户需求的数字化产品的诊断、规划和模拟来弥补。
数字化诊断
这里不能不提到信息化诊断中的诺兰模型,美国管理信息系统专家理查德·诺兰(Richard L.Nolan)通过对200多个公司、部门发展信息系统的实践和经验的总结,提出了著名的信息系统进化的阶段模型,即诺兰模型。诺兰模型把企业信息化进程分为六个阶段,六个阶段分别是:初始阶段、扩展阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。该模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律,认为一般模型中的各阶段都是不能跳越的。
六阶段模型反映了企业计算机应用发展的规律性,前三个阶段具有计算机时代的特征,后三个阶段具有信息时代的特征,其转折点处是进行信息资源规划的时机。"诺兰模型"的预见性,被其后国际上许多企业的计算机应用发展情况所证实。
数字化诊断,涉及数字化战略诊断,确定企业的发展战略目标。根据企业的战略目标确认各个业务环节的发展重点。运用诺兰模型分析企业信息化发展阶段,确定为下一阶段的发展做好哪些准备。
我们的目标就是运用我们丰富的经验与先进的诊断方法,为企业数字化转型提供明确的方向,让您的企业“做好数字化转型的过程管理,建立良好的专业分工队伍,抢占行业制高点!”
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